大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎样告快递公司的问题,于是小编就整理了3个相关介绍怎样告快递公司的解答,让我们一起看看吧。
快递索赔流程?
1、索赔申告。
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2、索赔受理。
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3、索赔处理时限。
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a)同城和国内异地快件为30个日历天;
b)港澳和台湾快件为30个日历天;
c)国际快件为60个日历天。
4、赔金支付。
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5、索赔争议的解决。
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
如何起诉快递公司泄露个人信息?
个人信息被泄露出去后,轻则被广告骚扰,重则被骗取钱财,甚至有人丧失生命。我们的个人信息一旦被泄露,可以通过以下三种方式来维护自己的合法权益:
1、向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。
中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”,网址为www.12377.cn。
2、向公安部门报案。
个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失。
3、向侵权人索赔。
消费者还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益,如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。
快递出现了问题如何维权?
快递一旦出了问题维权是很麻烦的,你要么打公司总部电话投诉,要么去邮政局举报试试。不过结果都差不多,费事也达不到自己满意的程度。如果货物价值较贵你就的上法院起诉了,所以如何让快递不出问题或者少出问题才是重中之重。快递出问题主要有几个原因:一不可抗拒的原因,这个快递公司自己也没有办法控制;二快递人员责任心不强,这个占的比例比较大;三中转次数过多导致出问题。
看一个模式,他能把这几个方面的问题全部解决。发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,接单人根据发货单报价,发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金,将运费支付平台到货点确认键司机秒变运费。这就是近段时间火起来的快递物流第三方平台51快配app。发布订单后直接链接保险公司购买货运险,保费下降50%起,不可抗拒的因素因为保险公司的参与解决了。
接货单位实名认证,保证金,到货再付运费,要每一单都到货才能收到运费恐怕快递员们比爱护自己的宝贝还爱护你的货物。当然还有评价以及出现纠纷由货主方按法律规定指定人民法院管辖是制约快递的杀手锏。由于是抢单报价所以零中转直达的快运公司最具有优势,目前出现了很多专线快运公司,不仅运快递包裹,零担整货全部接单。由于不需要中转出问题的几率大大降低,运输时间大大缩短,运费成倍下降。
到此,以上就是小编对于怎样告快递公司的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎样告快递公司的3点解答对大家有用。