大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于快递公司不送货怎么办的问题,于是小编就整理了4个相关介绍快递公司不送货怎么办的解答,让我们一起看看吧。
快递到快递公司了快递公司不派送应该怎么办?
确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内,如果在派送范围内而快递员不进行派件,你又没有时间自己去网点取,那你可以选择进行投诉。投诉路径有三种。
第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
第三种,国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复
快递到当地快递公司,当天没有派送的话,有可能是快件较多,没法当天派送。建议你再多等一两天,如果还没派送,再联系快递公司或者快递员,咨询具体情况,同时催促他们尽快派件。
联系快递公司的方式有直接拨打客服电话、通过微信公众号咨询、直接联系快递员等等。
京东不送货怎么处理?
1.如果大家买东西的时候卖家承诺送货上门,但是快递员不愿意送,这个时候我们可以直接联系卖家,卖家和快递员会沟通送货事宜。
2.如果快递体积太大或者太重无法送货上门,我们可以向京东快递投诉,快递公司客服人员会与快递员沟通。
快递故意拖延送货怎么处理?
1、当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
3、你可以上报公司,或找理赔部!
4、快递延误协商赔偿损失,不过通常是没用的,快递公司拒赔。
5、打官司,需要证明损失是延误造成的,如果损失小,又觉得不划算。
6、快递行业协会投诉,消费者协会投诉。
快递延迟不送是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的快件彻底延误时间是七天。
快递迟迟不取件怎么办?
不去取件可能会退回
如果快递员多次尝试送货但无人签收或取件,通常会将包裹退回寄件人或者放在快递公司的配送中心等待收件人自行前往领取。如果持续一段时间仍未有取件行动,快递公司可能会联系收件人并询问是否需要重新安排送货或者退回包裹。如果长期无人处理,快递公司可能会根据相关规定进行相应的处理,例如销毁、拍卖等。
1、快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。
2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。
3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。
4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。
到此,以上就是小编对于快递公司不送货怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于快递公司不送货怎么办的4点解答对大家有用。