大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店进行预订核对的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店进行预订核对的解答,让我们一起看看吧。
餐厅客人预订注意事项?
在餐厅客人预定位置的时候,一定要注意把握准,无论是大家谁去预定的这个餐厅的位置必须都要做,统一的一个记载,也就是说在一个记载册上进行登记,一定不要搞出误会,也就是说同时一个位置接纳两拨客人闹出矛盾,这是餐厅最大的机会,所以说。
这是最为重要的,首先还要明确预定的人数,根据人数来讲合理安排位置。甚至还要问到是否有孩子。这样还要准备儿童座椅。还有时间也就是说到店的时间大致是几点,这样才可以充分灵活的掌握。
1、预留电话。
要将订餐联系人姓名和电话号码留给餐厅客服总台,方便联系和沟通。一般来说预订会有保留时间,过期将取消预订。餐厅会有服务人员在用餐前1小时左右,会打电话核实一下,用餐是否有变化。电话要保持畅通。
2、确定用餐时。预订的是哪一天?是午餐还是晚餐?
3、确定人数。
就餐的具体人数是多少?方便餐馆安排。
4、要提前去点菜,方便餐馆备菜,防止缺菜。
一般星级酒店接预定会问以下问题:
1.您贵姓2.预定午餐还是晚餐3.预定几位4.用餐时间,是当天还是其它日期(一般预定会有保留时间,过期将取消预定)5.需要吸烟区还是非吸烟区其他情况各个餐厅会有不同情况.你只要根据实际回答即可.你的特殊要求一定要在预定时说清楚最重要的是记住你的预定号。
携程如何跟酒店结算?
酒店和携程如何结帐每天携程会与酒店前台或预定部核对当日到达和延住的客人,一般是凌晨打电话,总之住过该酒店 的,并且用过携程预定的,都要确认一遍。并记录。月底结帐。对于预定未到的,还会打电话给客人确认。
至于佣金,是看携程与酒店的协议,大概是房费的10%左右。
但有的订房中心会发确认的传真,内容一般是客人姓名,房价,住几天等,酒店回传确认就好了 携程的操作好一点,因为有些客人延住了,还来不及通知订房中心的,晚上一查就知道了。
五星级酒店预订流程?
1)订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。
(2)入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。
(3)退房:客人回复信息,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。
(4)结算:后台收到客人退房信息后,立即派人查房,在半小时内系统把入住时段、客房房号,住房房款,其他消费费用发条短信给客人核对,然后系统自动扣款结算。
华住会订酒店要本人姓名吗?
1. 是的,华住会订酒店需要本人姓名。
2. 这是因为酒店需要核实预订人的身份信息,以确保预订的准确性和安全性。
同时,酒店也需要在客人入住时进行登记,因此需要知道预订人的姓名。
3. 此外,提供本人姓名还可以避免预订出现混淆或错误,确保顺利入住。
因此,提供本人姓名是华住会订酒店的必要步骤。
在网上怎么预订酒店?
网上预订酒店后,前台接待都会向你询问姓名和证件,给他看了你证件后他会和你核对你所预定的房间类型、入住房晚、有无特殊要求,比如你是否是要非吸烟房间等等这些信息,然后根据房价和你的入住天数会让你交一定的押金,就可以入住了。
①注册会员。在网上订酒店的时候,往往会员的价格会更优惠一些。因此在网上订酒店,最先做的就是成为注册会员。成为一个酒店或者是酒店订购机构的会员并不难,一般用邮箱直接就可以注册。有些为了方便,甚至可以用QQ、微博或者是微信号就可以直接登录,成为会员。
②输入入住和离开的日期。会员注册成功,进入预订网页之后,首先要选择入住酒店的时间和离开酒店的时间,输入完时间之后,点击“搜索”或者是“查找”等类似的按键,即可以进入到酒店搜索结果的界面。
③查找酒店。如果入住的酒店是连锁酒店,或者是在专门酒店预订的网站上预订酒店,那么除了输入入住和离店的日期之外,还需要给出一些更详细的信息,以便进行酒店的查找。比如需要输入入住的城市,或者输入指定分店的全名,这样可以有的放矢,提高查找效率。
④初步筛选酒店。如果不是入住指定的酒店,那么酒店搜索的结果出来之后,还需要进一步进行筛选。酒店筛选的原则很简单,就是在最经济的条件下满足自己的需求。在酒店筛选的时候,可以将将酒店进行按照价格、评分、到目基的的距离等条件进行排序,初步筛选出酒店。
⑤确定酒店。酒店初步筛选完成之后,那么就需要最终确定一个酒店了。确定酒店的时候,除了价格因素之外,还有一个比较好的方面就是通过网友的评价,可以大体知道酒店具体的情况如何。如果各方面都比较满意,那么就可以点击预订了。
⑥填写订单。酒店确定之后,就需要填写订单了。一般酒店预定的订单填写都比较简单,比如需要填写有几个人入住、大体到店的时间、对房间和房型有没有什么要求等等。
⑦提交订单。订单填写完毕之后,就可以提交订单了。提交订单一段时间之后,酒店或者是网站会以发送短信或者是邮件的形式通知酒店预订是否成功,也可以在预订网站的订单中查看。一般情况下,只要订单提交,都会订房成功。
到此,以上就是小编对于酒店进行预订核对的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店进行预订核对的5点解答对大家有用。