大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于去哪儿网酒店预订退款的问题，于是小编就整理了2个相关介绍去哪儿网酒店预订退款的解答，让我们一起看看吧。
携程网订的酒店可以退掉吗？
谢邀
携程定酒店机票，有两种情况，是可以退的
1、你预定时，看清楚是否有退改签的政策，如果有，你可以添加进去，但是需要额外的费用的，然后如果到时候你需要退改，就可以按照退改的政策进行操作
2、碰到不可抗力，比如前阵子的斯里兰卡爆炸事件，那航司会停航，那边预定好的酒店也是会退的
还有一种情况，在国内，你只能自认倒霉，就是如果你同时预定了酒店和机票，但是飞机因为航司原因延误一天或者改期一天，航司会根据政策提供补偿，但是酒店那边则是无法退改的（如果你在预订酒店时没有选择退改签政策或者该酒店没有退改签的政策的话）
打个比方，比如你去马尔代夫，定好了机票酒店，假设酒店是5000/晚，如果你因为飞机的延误或改期，晚了一天，航司会根据相关政策做补偿（一般都是几百一天），但是你这个酒店的一天就浪费掉了，因为从酒店的角度来说，你不来住，那是你的事情，
这个政策，不仅仅是针对携程，几乎所有平台都是如此
希望对你有用
携程网预订的酒店有写是可以退的，但是要分预定情况来看是否可以退款：预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保，就直接登录会员账户，在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单，点击取消订单按钮即可。
订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保，那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。酒店预定取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话，就会损失房费；如果是担保类的酒店，就会收取担保的金额作费用。预订时看清楚预定提示，订购不可取消酒店时要慎重。
去哪儿网被坑了怎么办？
当遇到在去哪儿网消费被坑时，多次在去哪儿客服投诉无效情况下，可以去全国12315互联网平台和人民网旅游315进行投诉处理，维护正当权益。
12315互联网平台
1.登录12315，点击我要投诉，没有注册账号的，先注册下；
www.12315.cn
2.选择投诉企业，在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”，去哪儿网的是（住所：北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室）；然后点右侧“选择企业”；接着点“确认”。
3.之后按步骤填写即可
人民网旅游315
这是一个专门的旅游类投诉的网站，所以填写起来比较简单。
1.登录旅游315，点击快捷投诉；
2.填写投诉内容
如果在使用去哪儿网时遭遇到了问题或者被坑了，可以尝试以下方法解决：
1. 联系去哪儿网客服：可以通过去哪儿网官网上的客服电话或在线客服进行咨询和投诉，向客服反映具体问题，并寻求解决方案。
2. 申请退款：如果在使用去哪儿网预订机票、酒店等服务时出现问题，可以尝试申请退款，要求退还支付的费用。
3. 投诉维权：如果经过多次沟通和协商仍然无法解决问题，可以向相关部门投诉维权，例如向消费者协会或者工商局进行投诉，维护自己的合法权益。
4. 寻求法律援助：如果遭遇到严重的经济损失，可以考虑寻求法律援助，通过法律手段维护自己的权益。
在使用去哪儿网或者其他在线旅游平台时，建议仔细阅读相关的服务条款和用户协议，了解自己的权利和义务，避免因为不了解规定而产生纠纷。同时，也要保护好个人信息和支付信息，避免遭受网络诈骗和信息泄露的风险。
到此，以上就是小编对于去哪儿网酒店预订退款的问题就介绍到这了，希望介绍关于去哪儿网酒店预订退款的2点解答对大家有用。